مشاكل في واتساب تواجه مستخدمي هواتف Galaxy S21

رصد مستخدمو سلسلة Galaxy S21 على موقع "رديت" ومنتدى "سامسونغ" الرسمي، مشكلات تتعلق باستخدام تطبيق "واتساب" على أجهزتهم المحمولة.

واشتكى بعض مستخدمي Galaxy S21 من عدم قدرتهم على إرسال أو استقبال الرسائل على التطبيق عبر سطح المكتب.

وأشار مستخدمو Galaxy S21 وGalaxy S21 + وGalaxy S21 Ultra إلى انقطاع اتصال التطبيق بهواتفهم عند تشغيله على الويب، وبعد قطع الاتصال، يتلقى المستخدمون رسالة: "تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت النشط، وقد يكون هذا مزعجًا للغاية، خاصة عندما تريد الاستمرار في المحادثة دون فتح الهاتف".

وأرجعت التقارير التقنية السبب وراء ذلك إلى تقنية تحسين البطارية من "سامسونغ"، حيث يتم وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون عندما تكون شاشة الهاتف مغلقة، وهو ما يتداخل مع قدرة التطبيق على تلقي الإشعارات في الوقت الفعلي.