أستراليا تقاضي بنك إتش إس بي سي: فشل بحماية العملاء

رفعت السلطات الأسترالية المسؤولة عن حماية الأسواق المالية دعوى قضائية ضد بنك "إتش إس بي سي" (HSBC)، واتهمته بالفشل في توفير الحماية الكافية للعملاء من عمليات الاحتيال التي أدت إلى تكبدهم خسائر مالية بملايين الدولارات.

أصدرت هيئة الأوراق المالية والاستثمار الأسترالية (ASIC) بيانًا أوضحت فيه أن الفرع المحلي للبنك البريطاني تلقى حوالي 950 بلاغًا عن معاملات مالية غير مصرح بها خلال الفترة الممتدة بين يناير 2020 وأغسطس 2024.

وبينت أن هذه المعاملات غير المصرح بها تسببت في خسائر للعملاء تقدر قيمتها الإجمالية بحوالي 23 مليون دولار أسترالي (أي ما يعادل 14.6 مليون دولار أمريكي)، كما أشارت إلى أن الجزء الأكبر من الخسائر قد وقع خلال الأشهر الستة المنتهية في شهر مارس الماضي.

وأضافت أن البنك استغرق في المتوسط 145 يومًا للتحقيق في البلاغات التي تقدم بها العملاء بشأن تعرضهم لعمليات الاحتيال، مؤكدة أن فشل البنك في التعامل مع هذه العمليات كان متكررًا وواسع النطاق.