بنك دي إن بي النرويجي يعتزم تسريح 400 موظف

يستعد "دي إن بي"، الذي يعد أكبر المصارف العاملة في النرويج، للاستغناء عن قرابة 400 موظف ضمن قطاع التكنولوجيا والخدمات، تزامناً مع التوسع المتسارع في الاعتماد على وكلاء الذكاء الاصطناعي والتطبيقات الرقمية المتطورة وما يتبعها من تحولات جذرية في بيئة العمل المؤسسي.

أوضحت كيرستن براثين، الرئيسة التنفيذية للمصرف، خلال تصريحات أدلت بها يوم الثلاثاء وناقلتها وكالة "رويترز"، أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تعيد رسم ملامح أسلوب العمل وآلية تقديم الخدمات للعملاء، مشددة على أن المؤسسة تتعامل بمرونة مع واقع مهني مستجد تفرض معطياته التكنولوجية الحديثة.

وظّف البنك شبكة من وكلاء الذكاء الاصطناعي لتولي مهام كانت تتطلب في السابق جهداً بشرياً يدوياً ضمن قطاعات تشغيلية محددة، ومن المخطط أن تُستكمل عملية تقليص القوى العاملة خلال الربع الأخير من العام الجاري، على أن يتم رصد النفقات والمخصصات المرتبطة بهذه الهيكلة ضمن نتائج الربع الثاني من العام القادم.

تأتي هذه الخطوة الهيكلية مواكبة لموجة استثمارية عالمية تقودها المؤسسات الكبرى لتبني حلول الذكاء الاصطناعي، وما يرافقها من موجات إعادة هيكلة واستغناء عن العمالة بهدف أتمتة العمليات والمهام الإدارية الروتينية.