عطل مفاجئ يصيب ‏Microsoft Outlook‎

الخميس 1 أكتوبر 2020 12:41:11
 عطل مفاجئ يصيب ‏Microsoft Outlook‎

تعطلت خدمة‎ (Microsoft Outlook) ‎من شركة مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم، ‏مما يؤثر في نسخة الويب من‎ (Outlook) ‎و‎ (Outlook.com) ‎ونسخة سطح المكتب من‎ ‎‎(Outlook) ‎وتطبيق الخدمة للأجهزة المحمولة‎.‎

وبدأ الانقطاع في نحو الساعة 2 صباحًا بالتوقيت الشرقي للولايات المتحدة، ‏وأكدت ‏مايكروسوفت أنه يؤثر في المستخدمين في جميع أنحاء العالم‎.‎

ويتعذر على مستخدمي‎ (Microsoft Outlook) ‎حاليًا الوصول إلى بريدهم الإلكتروني، ‏ويفشل ‏تحميل موقع‎ (Outlook.com).‎

ولا يستطيع المستخدمون الوصول إلى رسائلهم، ويتلقى أولئك الذين يحاولون تسجيل الدخول ‏إلى‎ ‎‎(Outlook) ‎رسالة خطأ تقول: حدث خطأ ما‎.‎

ويقال أيضًا إن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات عند الوصول إلى حسابهم ‏في ‏مايكروسوفت، حيث تكافح خوادم الشركة لجلب رسائل البريد الإلكتروني والخدمات الأخرى‎.‎

وتظهر رسالة خطأ عند الوصول إلى‎ (Outlook) ‎عبر الويب تقول: “رمز الخطأ 503 ‏غير ‏متوفر”، فيما تظهر رسالة أخرى عندما يحاول المستخدمون إرسال رسائل بريد ‏إلكتروني ‏باستخدام‎ (Outlook) ‎مفادها “حدثت مشكلة أثناء البحث عن حسابك، انقر فوق التالي ‏للمحاولة ‏مرة أخرى‎”.‎

ويقول أحد تحديثات دعم مايكروسوفت: نحن نجمع بيانات إضافية من البنية التحتية ‏المتأثرة ‏للمساعدة في تحقيقنا لتحديد سبب التأثير‎.‎

ويبدو أن الانقطاع نتج عن تغيير أخير من جانب مايكروسوفت، ويقول حساب‎ ‎‎(Microsoft ‎‎365) ‎على منصة تويتر: نحن نراجع التغييرات الأخيرة على خدمتنا لتحديد سبب ‏التأثير بشكل ‏أكبر‎.‎

ويُعد هذا ثاني انقطاع كبير لخدمات مايكروسوفت في أقل من أسبوع، حيث واجهة ‏عملاقة ‏البرمجيات في يوم الاثنين مشاكل تتعلق بخدمات‎ (Microsoft Outlook) ‎و‎ (Office ‎‎365) ‎و‎ ‎‎(Teams) ‎والخدمات الأخرى استمرت لساعات‎.‎

وعلى عكس الشركات الأخرى، مثل‎ (Cloudflare)‎، لا تقدم مايكروسوفت تفاصيل كاملة ‏عن ‏السبب الجذري لانقطاعاتها، لذا قد يكون من الصعب معرفة لماذا واجهت خدمة ‏البريد ‏الإلكتروني في‎ (Microsoft Outlook) ‎مشاكل كبرى مرتين في أسبوع واحد‎.‎

التعليقات

تقنية

الجمعة 30 أكتوبر 2020 08:51:07

طرحت شركة "إل جي" الكورية هاتفها الذكي الجديد "K92 5G" الذي يعد من أرخص الهواتف الداعمة لشبكات الجيل الخامس في الولايات المتحدة، مقابل أقل بقليل من 40...

الخميس 29 أكتوبر 2020 18:03:00

كشفت خدمة البث الصوتية السويدية سبويتفاي، عن أرباحها اليوم الخميس، موضحة ‏ارتفاع عدد مستخدميها إلى 320 مليون مستخدم نشط شهريًا، بزيادة قدرها 29 %....

الخميس 29 أكتوبر 2020 08:32:58

أطلقت شركة سامسونغ الكورية ميزة جديدة لساعة Galaxy Watch Active 2 والتي تعد من مزايا الإصدار الأحدث لساعة Galaxy Watch 3. وزودت سامسونغ الساعة بالفعل...

الخميس 29 أكتوبر 2020 05:54:37

رصدت شركة مايكروسوفت هجمات إلكترونية إيرانية، استهدفت أكثر من 100 شخصية بارزة، قبل أن تتمكن من وقفها، وذلك حسبما أفادت شبكة "العربية"، في نبأ عاجل لها...

الأربعاء 28 أكتوبر 2020 19:11:27

تعتزم شركة آبل عملاق التكنولوجيا الأمريكية، الاستغناء عن محرك البحث جوجل، ‏حيث كشف تقرير حديث أنها زادت بهدوء من جهودها لتطوير تقنية البحث الخاصة...

الأربعاء 28 أكتوبر 2020 08:37:32

تلقى جهاز "بلاي ستيشن 5"، العديد من طلبات الشراء قبل الطرح؛ حيث يسعى المستخدمون لحجز جهاز الجيل الجديد قبيل إطلاقه رسميًا في 12 نوفمبر المقبل. وقال ر...

الثلاثاء 27 أكتوبر 2020 19:41:12

أعلنت شركة هيونداي عن سيارتها الجديدة القادرة على المشي (‏Elevate UMV‏) عبر مقطع فيديو ‏مفاهيمي يوضح المركبة الرباعية الدفع التي تتحول إلى...