للعام الثامن على التوالي.. طيران الإمارات تحظى بلقب أفضل ناقلة جوية في العالم
نجحت "طيران الإمارات" في الحصول على لقب "أفضل ناقلة جوية في العالم" للعام الثامن على التوالي، ضمن جوائز «بيزنس ترافلر الشرق الأوسط»" 2021، بالإضافة إلى أفضل درجة أولى وأفضل درجة سياحية.
ويؤكد حصول طيران الإمارات على تقدير "بيزنس ترافلر الشرق الأوسط" التزامها المستمر بتطوير منتجاتها وخدماتها على الأرض وفي الأجواء وتقديم تجارب سفر آمنة للعملاء عبر كافة نقاط الاتصال مع الأخذ في الاعتبار جميع التفاصيل وتلبية توقعاتهم خلال هذه الظروف الحافلة بالتحديات.
كما تعمل "طيران الإمارات" على قيادة الصناعة بمبادرات رقمية حديثة لتحسين تجربة السفر، حيث أطلقت أول مسار بيومتري متكامل، وتقنية إنهاء إجراءات السفر من دون تلامس في المطار للحفاظ على سلامة عملائها وضمان شعورهم بالأمان والثقة عند السفر.
ويختبر العملاء اليوم مستقبل صناعة السفر إبتداءً من كاونترات إنهاء إجراءات السفر وصولاً إلى بوابة الصعود إلى الطائرة، حيث توفر الناقلة 33 نقطة اتصال في مسار القياسات البيومترية وحوالي 50 كشكاً لإنهاء إجراءات السفر من دون تلامس في مطار دبي الدولي.
وتستمر "طيران الإمارات" في العمل لتسهيل تجربة سفر العملاء وتخفيف القيود من خلال التعاون الوثيق مع هيئات الصناعة والسلطات الحكومية لتوحيد الوثائق الصحية المتعلقة باختبارات فيروس كورونا المستجد، مثل سجلات اللقاحات ونتائج اختبار PCR.
وبدأت الناقلة تجارب جواز سفر الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) في أبريل، وسوف تعتمد هذا الجواز على جميع رحلاتها بحلول نهاية مايو.
وتعاونت «طيران الإمارات» أيضاً مع هيئة الصحة بدبي لتطبيق التحقق الرقمي الكامل من السجلات الطبية المتعلقة باختبارات ولقاحات «كوفيد-19»، ما يوفر للعملاء تجربة سلسة وبدون أوراق عند إنهاء إجراءات السفر.
وتوفر "طيران الإمارات" مبادرات عدة لتوفير مزيد من الثقة والمرونة للعملاء عند التخطيط لسفرهم.
ويستمتع العملاء بمزيد من المرونة عند تخطيط سفرهم وإعادة الحجز حيث توفر لهم الناقلة تجربة سلسة لإعادة الحجز في أي وقت في غضون 36 شهراً.