ضعف التواصل مع الموظفين يكلف الاقتصاد الأمريكي تريليوني دولار

أظهر تقرير بحثي نشرته مؤسسة جالوب المتخصصة في الاستطلاعات والاستشارات، أن ضعف التواصل مع الموظفين في العمل يؤدي إلى خسارة كبيرة للإنتاجية والنمو الاقتصادي في الولايات المتحدة.

وبحسب التقرير، فإن غياب أنماط المشاركة في أماكن العمل يتسبب في فقدان ما يصل إلى 1.9 تريليون دولار من الإنتاجية السنوية، حيث يشعر ثلث الموظفين فقط بالمشاركة والانتماء لشركاتهم.

وأوضح أن الموظفين غير المنخرطين يعانون من توقعات غير واضحة وضعف في التواصل والتعاون مع مدرائهم وزملائهم، مما ينعكس سلباً على مستويات رضاهم وأدائهم وولائهم.

واستخدمت جالوب نموذجاً إحصائياً لحساب القيمة الدولارية للإنتاجية المفقودة نتيجة عدم المشاركة مع الموظفين، معتمدة على بيانات عن معدلات الإنتاجية والناتج المحلي الإجمالي والأجور والأرباح في الولايات المتحدة.