إيه تي آند تي تعوض عملائها بعد انقطاع خدمتها بأمريكا

أصدرت شركة "إيه تي آند تي"، الأمريكية للاتصالات، اعتذارًا رسميًا لعملائها بعد انقطاع الخدمة الذي حدث في الأسبوع الماضي، والذي أثر على ملايين المستخدمين في جميع أنحاء البلاد.

وقالت الشركة إنها ستقدم تعويضًا ماليًا للمتضررين بمبلغ 5 دولارات لكل حساب.

وتعرضت شبكتها لاضطراب فني أدى إلى فقدان الاتصال بالإنترنت والمكالمات الصوتية والرسائل النصية لعدة ساعات.

وأعرب العديد من العملاء عن استيائهم وغضبهم من الوضع، وطالبوا بتحسين الخدمة والحصول على تعويض عادل.

واعترف الرئيس التنفيذي للشركة جون ستانكي بأن الانقطاع كان "يومًا مليئًا بالتحديات"، وأن الشركة "خذلت العديد من عملائها، بما في ذلك العديد من الموظفين وعائلاتهم".