إيه تي آند تي تدفع غرامة لانقطاع خدمة الطوارئ

أعلنت هيئة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية، أن شركة الاتصالات العملاقة "إيه تي آند تي" وافقت على دفع غرامة مالية قدرها 950 ألف دولار أمريكي.

يأتي القرار بعد تحقيق أجرته الهيئة حول انقطاع خدمة الطوارئ 911 في أربع ولايات أمريكية خلال شهر أغسطس من العام الماضي.

كشفت التحقيقات أن انقطاع خدمة الطوارئ استمر لمدة ساعة و 14 دقيقة، مما أدى إلى فشل أكثر من 400 مكالمة طوارئ في الوصول إلى المراكز المختصة في ولايات إلينوي، كانساس، تكساس، ويسكونسن.

وتسبب الانقطاع في حالة من الذعر والقلق لدى المواطنين، حيث حرمهم من القدرة على طلب المساعدة في حالات الطوارئ.

أكدت الهيئة أن الانقطاع يعد انتهاكًا واضحًا للقواعد الفيدرالية التي تنص على ضرورة توفير خدمة طوارئ 911 متواصلة وموثوقة.

كما أشارت إلى أن الشركة لم تبلغ المستهلكين بالطرق البديلة للوصول إلى خدمات الطوارئ خلال فترة الانقطاع، كما هو مطلوب قانونًا.