تراجع ولاء عملاء تسلا بعد دعم ماسك لترامب

شهدت شركة "تسلا" انخفاضًا كبيرًا في ولاء عملائها بالولايات المتحدة، وذلك بعد أن أعلن الرئيس التنفيذي إيلون ماسك عن دعمه للرئيس الأمريكي دونالد ترامب.

ووفقًا لبيانات صادرة عن "إس آند بي جلوبال موبيليتي"، وصل ولاء عملاء "تسلا" إلى ذروته في يونيو 2024، حيث اختار 73% من المالكين الذين كانوا ينوون شراء سيارة جديدة العودة إلى نفس العلامة التجارية.

لكن المعدل بدأ في التراجع بشكل حاد بعد تأييد "ماسك" العلني، ليهبط إلى 49.9% في مارس 2025، وهو أدنى مستوى له منذ سنوات، ولأول مرة يصبح أقل من متوسط القطاع.

وفي مايو الماضي، ارتفع معدل الولاء قليلًا ليصل إلى 57.4%، مما أعاد "تسلا" إلى ما فوق متوسط السوق، لكنه لا يزال أدنى من مستويات شركات مثل "فورد" و"شيفروليه"، ويقترب من مستوى "تويوتا".

ووصف توم ليبي، المحلل في "إس آند بي"، هذا التراجع بأنه "غير مسبوق" لشركة كانت تتصدر القطاع في ولاء العملاء، مؤكدًا أنه لم يشهد "مثل هذا الانخفاض الحاد خلال فترة قصيرة".