الطيران المدني السعودي تصدر تقرير شكاوى المسافرين في يوليو

أصدرت الهيئة السعودية للطيران المدني مؤشرًا لتصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، بناءً على عدد الشكاوى المقدمة من المسافرين خلال شهر يوليو.

وذكرت أن عدد شكاوى المسافرين على شركات الطيران بلغ 1974 شكوى.

تصدرت الخطوط الجوية السعودية القائمة بأقل عدد من الشكاوى، مسجلة 31 شكوى لكل 100 ألف مسافر، مع نسبة معالجة للشكاوى في الوقت المحدد بلغت 98%.

وجاء في المرتبة الثانية "طيران ناس" بـ 36 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة 100% في الوقت المحدد.

أما المرتبة الثالثة فكانت من نصيب "طيران أديل"، بـ 40 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة بلغت 100% في الوقت المحدد.