شراكة بين إنتيلا وفيزا لتعزيز الذكاء الاصطناعي باللغة العربية

كشفت شركتا "إنتيلا" و"فيزا" عن توقيع شراكة استراتيجية تهدف إلى تحسين تجربة العملاء في المؤسسات المالية بمنطقة الشرق الأوسط، بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي المخصصة للغة العربية.

وتتطلع الشراكة إلى تطوير حلول مبتكرة تتجاوز النماذج التقليدية، حيث ستتمكن من فهم ومعالجة أكثر من 25 لهجة عربية مختلفة.

وستساعد الخطوة على سد "فجوة معرفية" تعاني منها حلول الذكاء الاصطناعي الحالية، والتي تواجه صعوبة في فهم اللهجات وتحليل عدد محدود من مكالمات العملاء.