الإقبال يعطل توزيع قسائم علي بابا عبر الذكاء الاصطناعي

أوقفت شركة "علي بابا" الصينية عملية توزيع قسائم الشراء عبر مساعدها الذكي "كوين" مؤقتاً، إثر تعرض أنظمتها لضغط تقني غير مسبوق من قبل المستخدمين.

وجاء هذا العطل ليعرقل حملة ترويجية ضخمة كانت تهدف إلى استعراض قدرات الذكاء الاصطناعي في تسهيل عمليات التسوق وتوجيه الطلبات.

وأفادت الشركة بأن المبادرة سجلت رقماً قياسياً تخطى 10 ملايين طلب شراء في أول تسع ساعات فقط من انطلاقها.

ومع تزايد التوافد الرقمي خلال عطلة نهاية الأسبوع، دعا الحساب الرسمي لـ "كوين" على منصة "ويبو" العملاء إلى الصبر، مؤكداً أن الفرق الفنية تعمل على إصلاح الأعطال لضمان استقرار الخدمة.

وبدأت الحملة، وفقاً لما ذكرته "رويترز"، يوم الجمعة الماضي، حيث أتاحت للمتسوقين الحصول على قسائم وإتمام عمليات الشراء والدفع من منصات "علي بابا" مباشرة عبر الأوامر الصوتية أو النصية.

وتعد هذه الخطوة جزءاً من استراتيجية أوسع لتعزيز حضور الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، تزامناً مع استمرار التنافس التكنولوجي العالمي في ظل إدارة الرئيس دونالد ترامب.