سيلزفورس ترفض دفع فدية لقراصنة هددوا بنشر بيانات عملاء

أبلغت شركة "سيلزفورس"، عملاءها بأنها لن تدفع فدية لقراصنة زعموا أنهم سرقوا سجلات بيانات ضخمة خاصة بعملاء شركة الحوسبة السحابية وهددوا بنشرها.

ووفقًا لرسالة بريد إلكتروني اطّلعت عليها "بلومبرج"، أفادت الشركة بأنها تلقّت "معلومات موثوقة حول تهديد" تشير إلى أن مجموعة القرصنة، التي تُعرف باسم "ShinyHunters"، تخطط لمشاركة البيانات المسروقة في وقت سابق من العام.

شملت واقعة الاختراق تطبيق "SalesLoft"، الذي يتكامل مع "سيلزفورس" لأتمتة تفاعلات خدمة العملاء، وأدى اختراقه إلى سرقة بيانات عدد من المؤسسات التي تستخدم أدوات الشركة.

وقالت "سيلزفورس" إنها لن تتفاوض – أو تدفع – على أي "طلب ابتزاز"، مضيفة أنها على دراية بمحاولات الابتزاز الأخيرة، وأنها لا تزال على اتصال بالعملاء المتضررين لتقديم الدعم.